软件在数字化时代是不同的
1.一个软件可以供十亿人使用
而每人没有额外费用
2.修复软件今天可修复世界上
每个人及连接的计算机也可
修复的问题
软件趋于平庸。这有几个原因：
A.市场锁定指一旦某人成功
了及随之而来的现金流财富
就没太多的动力去投入大量
资金来修复它。这就是Paypal
这么长时间以来拥有如此惨淡
的用户界面的原因
B.随着软件变得越来越成功
其本能是雇用更多人进行开发
这会增加复杂性和错误
并且也会变得更加保守
C.也许最大的问题是：
在许多市场中尤其是在线市场
软件免费的。公司开发的免费
软件将我们从用户变成了产品
毕竟，如果你不为此付出代价
那么你必须是那个人的诱饵
一旦我们陷入困境并且
无法轻易转换，公司就会
花时间去思考如何获取价值