多样性教训很简单，引人注目
而且一遍遍得到了证明多样化
的群体比同质的群体能够
做到更好，更快解决问题
但是以同样的方式对待所有背景
的人的自私价值只是国学老师和
教堂里的牧师传达信息的一部分
另一部分才是重要的容易忘记的
当生活，家庭，经商面对挑战时
你的世界观会发生微妙的变化
如果你想与人交往须了解这点
集权的决策者不可能掌握足够
的信息来管理公司的具体事务
控制只是幻象
从总部的大局观角度看
规则和程序永远有道理
而只有当一个人深入基层
才能体会到他们常常给员工的
生产力和积极性带来了怎样的
反作用，并认识到基层员工
经常聪明地绕过他们制定的
条条框框或干脆不理他们