大多数营销使公司成为英雄
大多数公司竭尽全力证明
他们的产品和服务会更好
看看我们的挑战，设定目标
承认可变更好，急切寻求责任
然而我们却移开了视线并犹豫
不决。因为如果承认我们的
挑战但未能克服它们怎么办
可能是我们不想改变发生
或者我们担心会发生
大多数营销人员的主要
目的是去完成销售
最有效的营销使客户成为英雄
钟爱的品牌向人们展示了
他们可以在产品出现
时成为什么样的人。最好的
营销人员可以使人们相信一
些东西，而不仅是购买东西
可能是，“我不敢告诉你我不
感兴趣”但更有可能的是
“我怕未知，我怕朋友怎么想
人们不会告诉你他们害怕的
原因有两个。首先因为我们
的文化告诉大家，恐惧是值
得羞耻的。但更重要的是
因为我们担心如果我们分担
恐惧，你会推动我们前进
而我们害怕那样做