如果你的零售连锁店提供
多种产品
高利润
容易运送
无需立即使用
在昂贵的零售地点
现场购物体验不是出色之处
那麻烦就大了，在疫情前因为
在线零售商提供价格更优惠
更方便，品种更多的替代产品
且一旦你的最佳客户试用了
他们往往就不会经常回来
这似乎很明显，且我们看到零
售业中散布着一些本应看到此
情况但没采取任何措施的公司
他们忙于保护认为擅长的事情
对于我们多数人来说问题是
如你所做的工作是立足合规性
标准化的，重复的并非基于
创新或灵活的客户互动
结果是你很可能会被机器人
人工智能和外包的组合所取代
当前人工智能的发展势不可挡
如他们能找到比你便宜的人或
东西，会加班，高效率工作
你的选择方案是本地化，创新
充满活力，乐观，连接可信赖
创新和独具一格地难以替代