你爱你的顾客吗
就像老鼠爱大米
人们对此有两种思考方式
1.我们爱我们的客户
因为他们付钱给我们
2.我们爱我们的客户
有时会有交易
在第一种情况客户是实现利润
手段。第二，公司的存在是为
客户服务，利润既是促成因素
也是可能的副作用
找借口辩称，没补偿就没服务
但将其发挥到极致的做法很少
能扩大每笔交易的短期价值
例如，如果你收集信息
今天你的潜在客户将只需单
击即可在其他地方找到它
如你希望对低于平均水平的
产品收取高于平均价格费用
那么你的客户迟早会发现这点
并让他人知道。在拥有大量
信息的自由市场，仅靠爱护
客户支付给你的钱就很难成功
当公司和企业在为其客户做的
每件事都应被此问题所围绕
“这个产品或服务对我的客户
有无价值？为什么”
它往往会改变了一切