新产品发布会成功吗
这真的是客户想要的吗
数字营销计划会带来足够的销
售额？这是雇用的合适人选吗
重新设计会改善参与度吗
时机完美吗
起始人们安居于此结构与
体系当中,但成功会让人变得
自满和忘乎所以习惯了拥有
的一切，看不见世事的变化
和腐败的滋生
然后一切就会分崩离析
事实是我们无法确切知道
这并不能阻止我们像平常
一样去行事。没有什么比
确认和验证更诱人了
我们积极寻求之，但我们
会做任何事情来避免其不
了解我们的客户，市场或
我们希望创造的差异
已知的永远不可能接收未知的
了解我们内心是否做得到位的
唯一方法是——不要隐藏自己
面对不知道的事，挖掘未知数
的行为比认可确定的更加有用