最好的销售人员做什么？

一对年轻夫妇在接近销售人员
询问特定沙发上的面料选择之前
花了一段时间在家具店“寻找”
她向他们展示样片，什么也没说
那人问他们是否有类似的东西
大的真皮四人座沙发。他们没有

“你到底想要什么尺寸”她问道
这对夫妇不确定，但他们开始
描述他们想要的沙发风格
比如：座得舒服，不太正式

“一旦你有了尺寸，再回到
我们店里”当他们走出门时
她有礼貌地笑了笑

销售人员没有询问他们住在
哪里，在什么类型的房子里
她忘了找出沙发的去向
其最常用的是什么以及他们
家里的人数。她失去了生意
因为她在故事发生前优先考
虑事实。这在宜家没有发生

沙发必须在物理上适合房间
但它必须首先符合客户的要求
希望和梦想最好的销售人员
总是从一个故事开始