在现代企业管理中，
CFO们往往将“松弛”视为敌人。
为了财报表现，他们极力消除
库存、缩减人手，
试图榨取每一分钱的利润。
然而，这种过度追求效率的
做法正让世界变得极度脆弱。
过去，南方航空会预备额外的
飞机以应对突发状况，此“系统
松弛”确保了服务的绝对可靠。
反观现状，汽车工业因缺少
几百元的芯片而导致
万辆吉普车无法下线，
正因为供应链中原有的松弛被
贪婪消耗殆尽。美国联邦快递曾不计
成本用直升机运送包裹以践行承诺，
而今却在财报压力下变得“狡猾”，
将延误的代价转嫁给消费者和
在高压下崩溃的一线员工。
真正的智慧不在于积累应付考
的知识，而在于“实践知识”。
工业化教育将我们训练成听话的
“齿轮”，让人只关心“这会不会考”，
却忽视了解决实际问题的能力。
就像为了制作独木舟桨而学习打磨
樱桃木，这种基于参与的实践才
是我们在这个地理边界消融、
数字连接全球的时代中，
应对系统延迟与崩溃的唯一解药。
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