企业希望成为客户不可缺的
一员，品牌都渴望成为毫无
疑问转向，不可或缺是客户忠
诚的圣杯就像雨季时的阳光是
肯尼亚人的秘密渴望一样
又是肯尼亚的雨季感觉一直下雨
如果没有下雨也会感觉在下雨
一旦阳光出现了，人们纷纷出来
记得在巴哈马时很少感觉会下雨
天空似乎那样晴朗和蓝色
阳光似乎被认为是理所当然的
经商营业也然。当目标实现并
取得盈利便庆祝，然后随着时
间的推移开始认为其新情况是
理所当然的，不可或缺的诀窍
是努力成为所做的一切，同时
知道最终我们是可以替换的
不可缺品牌就像肯尼亚人在多云
的雨季尊重阳光那样尊重其客户
而不像居住在加勒比海巴哈马的人
他们在下雨时感到惊讶和失望