群体经济飞速发展，用户通过
合作来创造附加值。这种经济
将对当今许多传统的商业模式
造成破坏。各个公司从现在起
必须深思熟虑，筹划如何才能
利用好这种新的群体经济态势
让自己的用户关系变得更人性化
在用户关系中，人与人之间的
接触在减少，所以这类接触便
成为这一关系中的稀缺元素
计算机不能表达情感，但人
可以做到理智与情感并重
公司就需要与用户建立情感关系
现代商业关系不仅是用户与公司
之间的关系，更是一个融合各种
不同关系的网络。现在用户与各
公司的数字化平台之间、用户与
公司员工之间，以及用户与公司
的其他客户之间都建立了联系
倘能对这些联系进行妥善管理
各个公司就可建立起新型关系
数字人性化的那一天到来了