对手册的看法

手册提供指导的方式五花八门
但你在这方面的表现并不明显
不仅仅是操作手册,还有必须
教授和提供指导的每种方式…

假设有些人不会阅读手册
不管它多清晰或采用什么格式
人们在实践中学习
如果这是困难或危险的
他们通过理解概念来学习
如果这太多了
会通过观察别人来学习
最后他们通过阅读步骤来学习
每次有人看手册寻求指导时
都承认你知道一些其不知道的事
视频指导已经在B站上传播开来
因为创作者可以将其货币化
而百度可以提升他们的搜索量

简单把说明书搬到网上没意义
让它具有互动性
找出被卡住的地方
告诉我需要知道什么
你可以看到有人在做你
需要做的每一个步骤
不同的人以不同的方式学习
如果你没有根据用户的反馈修改
说明书,那你的说明书就过时了
你的产品或服务的其他一切都是
由专业人士打造的
你的手册也该如此