在商业世界里，大多数公司其实并不清楚真正的价值所在。大家往往觉得，观众观看时间越多，创造的价值就越大，却忽略了其他潜藏的价值。
比如一档节目，它或许因被团体认可，认为极具讨论价值，每一小时的观看量，最终都能转化为网络新客户；又或许它为平台赢得了创作者友好的口碑，吸引了下一代故事讲述者。还有可能，它是从国外低成本引进的节目，却对小众观众产生了巨大影响。
再看当地汽车租赁公司，最有价值的员工不一定是销售冠军，而是那些在最后一刻让汽车无烟味、检查出故障隐患的人，因为挽留住优质客户，远比用花哨广告吸引短期讨价还价的客户重要得多。
不管是政治竞选、非营利筹款，还是网络活动，团队很容易在繁杂事务中，对真正的价值感到迷茫。只有拨开表象，精准把握核心价值，才能做出更明智的决策 。