在网上用阿里旺旺客服沟通
买的无线键鼠接收器坏了
对于品牌这确是小概率事件
而且是好友推荐介绍给我的
但这客服的态度给了我启发
人们对你品牌的体验是掌握
在你公司付给最少的人手中
按指示行动，这涉及培训
信任，责任，尊严，权威
领导力，管理和投资
这主要意味着将公司中的一
线人员应该视为无价的资产
而不是无关紧要廉价的齿轮
需要清楚品牌这个词的含义
我认为品牌是理解以下内容
的捷径人们对你有什么期望
你不在社交网络建立品牌媒体
通过成为你寻求的变革推动者
通过改变世界来建立自己品牌
现在可能当你出现在社交媒体
是品牌的纪念品，品牌的影子
数字化世界主宰我们生活的
那一刻离我们越来越近了
人与人的互动将会越来越少
当这些成为现实的时候
人性化情愫将变得愈加重要
数字化来临用户将
非常需要这种人性化情愫