我常好奇人做事的动机是什么
先认为是基因在起作用
想起在健身房遇到的年轻的人
他不断做各项力量运动
没舒适感似乎在折磨他的身体
问他为何这样练
他说健美是通过练习运动
创造出独特的美感的专业
肌肉发达外观能使他脱颖而出
赢得比赛，现在健美运动员都
须有那一身肌肉，评委们一定
要看到它像只有通过这样痛苦
奋斗才能建立起自己健美目标。
他的回答让我想到当今竞争激烈
的市场，消费者就是我们的评委
但他们已经改变了其指望和期待
因为网络技术更新，创新的提高
企业要通过他人不愿做的产品和
服务，创造独特的外观和感觉。
但变革的痛楚让多数人望而生畏
就像那健身房的年轻人在做练习
他们说服自己也许并不需要改变
或改变太多太快也能适应新环境
认为自己的优势远超过其弱点
期待他们的客户是理性忠诚的
指望目前深刻变化仅是肤浅和
短暂的，告诉自己太老了
只会以自己的方式行事。