信任取代控制

我的同事们都是值得尊敬的
男人和女人,他们每天都在
用工作中的行动证明这一点
他们如果愿意完全可胡作非为
他们只是不愿意乱来,仅此而已
例外极少见,而为了控制潜在的
害群之马的行为而对全体员工施
以那限制,无异于巨大的自毁行
为信任带来责任感,效仿与同伴
压力远比等级制度更有约束力

团队自主确定目标
并且为完成目标而自豪
如果有人钻系统的空子
没有尽到责任,松松垮垮的
他所在的团队会立刻
让他知道大家的感受
当人们在由备受信任的同事们
组成的小型团队中工作
又拥有做出决策所需的所有资源
和权力时,非凡的事情就会发生