每个人都讨厌旅行推销员
那是因为他来到城里
无论如何做出售，然后离开
1900年，西尔斯看到了市场机会
他们的目录有更多种类，当然
但真正提供的是保证
成千上万的人甚至从西尔斯
的目录中买了一套房子
他们成为二十世纪最大的零售商
因为公司了解信托的终身价值
——难以赚钱，但值得
互联网正在经历同样的分裂
有些人很高兴现在就把他的
东西卖给你，然后再见
因为每个网站实际上来自城外
由于点击率和收益率
面临着如此大的压力
公司为了结束销售而说出他们
需要的任何东西并不奇怪
很大的承诺，很少关心或支持
与此同时，一些成功的组织
采取了完全不同的道路
他们专注于最大化客户和
他们自己的终身价值
他们加班加点，告诉客户真相
它并不适合所有人
也可能不适合你
真理之所以有效
是因为它赢得了信任
当你告诉买家要小心的时候
你也告诉他或她不要太信任你