如果2%的人口采取协调行动，
就会产生一些影响，
如果5%这样做可以有重大改变，
此简单的数学也表明大多数人
很少做事情，保守，随波逐流，
也许他们不在乎，
害怕说出来并承诺，
搭便车更容易。
当然，当我们认为可以
推卸责任的朋友和同事时，
我们会感到很痛苦，
但是每个人都有自己的故事，
自己的问题，担忧和恐惧，
我们可以说，“如果我是你”
但我们不是他们。
你寻求的产品服务范围越广，
就越有可能遇到不关心，
不听笑话或根本不愿满足的人，
但是你的工作更有可能在，
观众满意度方面得到回报。
当专注于那些没有帮助的人时，
我们正在破坏其工作，
这是分心和伤害，避开非信徒，
忽略善意却不为所动，
相反，我们有机会找到并联系
并庆祝够关心以做出改变的人。